1. Quem é responsável pelos dados
O Instituto Benegr by Wall Benegr é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado neste site e nos atendimentos iniciados pelos seus canais oficiais. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para contato@institutobenegr.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Quando você utiliza o formulário de contato, pode informar nome, telefone, área de interesse e uma mensagem livre. Ao enviar, esses dados são inseridos em uma mensagem e encaminhados ao WhatsApp. O site não armazena as respostas em banco de dados próprio.
Também podem existir dados técnicos básicos gerados pelo serviço de hospedagem, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de segurança. Esses dados são tratados pelo provedor conforme suas próprias políticas.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e compreender a sua solicitação.
- Apresentar informações sobre experiências, jornadas e atendimentos.
- Manter a segurança, a estabilidade e a prevenção de usos indevidos do site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no seu consentimento, na execução de procedimentos solicitados por você antes de uma contratação, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter a segurança e a comunicação institucional, sempre observando os seus direitos.
5. WhatsApp e recursos de terceiros
Ao acionar um botão ou enviar o formulário, você será direcionada ao WhatsApp, serviço operado por terceiro. A continuidade da conversa estará sujeita aos termos e à política de privacidade do próprio WhatsApp. O site também utiliza fontes disponibilizadas pelo Google Fonts; ao carregar esses recursos, informações técnicas como o endereço IP podem ser processadas pelo fornecedor.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Informações poderão ser acessadas por pessoas autorizadas da equipe, prestadores indispensáveis à operação, plataformas escolhidas para atendimento e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
7. Retenção e segurança
As informações recebidas durante o atendimento são mantidas somente pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Aplicamos medidas razoáveis de organização e segurança, embora nenhum meio digital ofereça garantia absoluta contra incidentes.
8. Cookies
Esta versão do site não utiliza cookies próprios para publicidade, perfil comportamental ou análise de audiência. Serviços externos incorporados ou acessados por links podem adotar tecnologias próprias conforme suas políticas.
9. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar consentimentos. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A data exibida no início indicará a versão mais recente.